A Saren Activewear respeita a privacidade de suas clientes e utiliza dados pessoais de forma responsável, buscando manter uma experiência de compra segura e transparente.
Durante a navegação, cadastro ou compra, poderão ser solicitados ou registrados dados como:
Nome;
CPF ou dados necessários para faturamento;
E-mail;
Telefone;
Endereço;
Informações do pedido;
Histórico de atendimento;
Dados técnicos de acesso, como dispositivo, navegador, IP e cookies;
Informações necessárias para prevenção de fraude e processamento da compra.
Os dados completos de cartão são processados pelas plataformas de pagamento responsáveis e não devem ser enviados ao atendimento.
Os dados poderão ser utilizados para:
Criar e administrar o cadastro;
Processar pedidos e pagamentos;
Emitir documentos relacionados à compra;
Separar, enviar e entregar produtos;
Prestar atendimento;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraude;
Cumprir obrigações legais;
Melhorar a navegação e os serviços;
Enviar comunicações autorizadas sobre pedidos, lançamentos e ofertas.
Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com parceiros envolvidos na operação da loja, como:
Plataforma de e-commerce;
Meios de pagamento;
Serviços antifraude;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de tecnologia;
Serviços de comunicação;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento deve ocorrer de acordo com a finalidade necessária para prestação do serviço.
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A titular pode solicitar, conforme a legislação aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Informações sobre compartilhamento;
Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
Revogação de consentimento;
Outros direitos previstos na legislação.
Alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou para exercício regular de direitos.
Adotamos medidas compatíveis com a operação para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos. Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos, por isso também recomendamos que a cliente proteja suas senhas e dispositivos.
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
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